• garantire spazi e tempi di partecipazione affinchè la persona ospite sia protagonista;
• approccio globale alla persona, tramite progetti individuali, per il mantenimento e/o lo sviluppo delle capacità psico-fisiche della persona anziana;
• garantire un'alta qualità di vita attraverso la ricerca del benessere della persona;
• garantire il rispetto e il soddisfacimento dei bisogni relazionali, di salute, di sicurezza della persona ospite;
• garantire la qualità dell’assistenza prestata tramite la formazione permanente del personale,  al fine di sviluppare le capacità di intervento assistenziale, di lavoro in équipe e di relazione con l’ospite;
• impegno dell’Amministrazione dell’Ospedale Poveri Infermi  affinché la stessa si “apra” al territorio diventando erogatore di servizi per l’intera comunità;

Al fine di personalizzare l'erogazione dei servizi , l'Ente ritiene opportuno dichiarare una serie di principi non determinati dalla legge ma ai quali gli operatori si ispirano nella loro attività quotidiana :

• Garantire uguale trattamento a tutti coloro che ne hanno bisogno in maniera omogenea
• Integrare e coordinare il servizio con i servizi sanitari forniti dalle AASSLL ed i servizi sociali erogati dai Consorzi Socio Assistenziali
• Riconoscere la funzione delle organizzazioni di volontariato , della cooperazione sociale e del privato sociale
• Promuovere ed incentivare le varie forme di solidarietà liberamente espresse dai cittadini
• Promuovere tutte le forme di integrazione di cittadini di culture diverse